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POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade, como acquafy.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

  1. COLETANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
  2. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
  3. COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
  4. USANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
  5. BASE JURÍDICA
  6. RETENÇÃO
  7. TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA
  8. GDPR
  9. CCPA
  10. COOKIES
  11. RELATÓRIOS E ANÁLISES
  12. NÃO RASTREIA
  13. POSSÍVEIS MUDANÇAS
  14. CONTATOS

COLETANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando você visita o Site, coletamos informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

1. Informação de dispositivo

Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o site.

Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.

Fonte de coleta: coletada automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.

Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify, Amazon, Facebook, Google, Instagram, ShoutOut, Bold Subscriptions e Massager.

2. Informação do pedido

Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).

Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, examinar nossos pedidos em busca de riscos potenciais ou fraudes e, quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.

Fonte da coleta: coletada de você.

Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify, Amazon, Facebook, Google, Instagram, ShoutOut, Bold Subscriptions e Massager.

3. Informação de suporte ao cliente

Exemplos de informações pessoais coletadas: Nome, E-mail, Telefone, Número do pedido, Data da compra.

Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.

Fonte de coleta: Coletados via comércio eletrônico, e-mail ou chats de serviço.

Divulgação para fins comerciais: por enquanto, apenas para uso interno, mas posteriormente poderá ser compartilhada com terceiros, um provedor de serviços a ser definido.

CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Site não é destinado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

1. Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

2. Usamos a Amazon como um Marketplace, onde os mesmos dados são compartilhados para vendas online. Você pode ler mais sobre como a Amazon usa suas informações pessoais aqui.

3. Usamos o Facebook e o Instagram como Marketplace e canais de disseminação, onde alguns dos dados pessoais coletados, como e-mail, são compartilhados para vendas online. Você pode ler mais sobre como o Facebook e o Instagram usam suas informações pessoais aqui.

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:

1. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui.

Você também pode cancelar o Google Analytics aqui.

2. Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em Understanding Digital Advertising.

Você pode cancelar a publicidade direcionada:

FACEBOOK

GOOGLE

BING

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em

USANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

BASE JURÍDICA

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

1. Sua permissão;

2. A execução do contrato entre você e o Site;

3. Cumprimento das nossas obrigações legais;

4. Para proteger seus interesses vitais;

5. Executar tarefa de interesse público;

6. Pelos nossos interesses legítimos, que não anulam os seus direitos e liberdades fundamentais.

RETENÇÃO

Quando você faz um pedido pelo Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. Para mais informações sobre seu direito de exclusão, veja a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA

Se você for um residente do EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma afetar você significativamente. NÃO nos envolvemos em tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente. Nosso processador usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você. Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

1. Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta denylist persiste por um pequeno número de horas.

2. Negação temporária de cartão de crédito associada à negação de endereços IP listados. Esta denylist persiste por um pequeno número de dias.

GDPR

Se você for um residente do EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo:

TELEFONE_RODAPE

Telefone

+1 (786) 353-5568

WHATS_RODAPE

WhatsApp

+1 (321) 888-7963

EMAIL_RODAPE

Envie um mensagem

help@acquafy.com
acquafyusa@gmail.com

Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo Canadá e Estados Unidos.

CCPA

Se você for um residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você (também conhecido como o “Direito de Saber”), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos ou se você quiser designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco usando as informações especificadas abaixo:

TELEFONE_RODAPE

Telefone

+1 (786) 353-5568

WHATS_RODAPE

WhatsApp

+1 (321) 888-7963

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Envie um mensagem

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acquafyusa@gmail.com

COOKIES

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos muitos cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.

NomeFunção
_sobreUsado em conexão com acesso de administrador
_id_de_sessão_seguraUsado em conexão com a navegação por uma loja
carrinhoUsado em conexão com o carrinho de compras
carrinho_assinaturaUsado em conexão com o checkout
carrinho_tsUsado em conexão com o checkout
token_de_checkoutUsado em conexão com o checkout
segredoUsado em conexão com o checkout
assinatura_de_cliente_seguraUsado em conexão com o login do cliente
Resumo da vitrineResumo da vitrine

RELATÓRIOS E ANÁLISES

NomeFunção
_rastreamento_de_consentimentoPreferências de rastreamento
_página_de_destinoRastreie páginas de destino
_referência_origRastreie páginas de destino

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, pode ser encontrado no arquivo de ajuda do navegador ou em sites como All About Cookies.

Além disso, observe que bloquear cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros.

NÃO RASTREIA

Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

POSSÍVEIS MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

CONTATO

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em ou por correio usando os dados fornecidos abaixo:

TELEFONE_RODAPE

Telefone

+1 (786) 353-5568

WHATS_RODAPE

WhatsApp

+1 (321) 888-7963

EMAIL_RODAPE

Envie um mensagem

help@acquafy.com
acquafyusa@gmail.com

Última atualização: 20 de outubro de 2020

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de enviar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora, Federal Trade Commission.

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